Politica di Reso e Rimborso

I prodotti acquistati tramite salute-ebellezza.com possono essere oggetto di richiesta di reso, a condizione che gli articoli siano restituiti nel loro stato originale, non utilizzati, integri e accompagnati da tutti gli accessori, imballaggi e protezioni originali. La richiesta deve essere presentata attraverso l’area clienti dedicata, al fine di consentire la registrazione del reso e la trasmissione delle istruzioni per la spedizione. Gli articoli che presentino segni di utilizzo, alterazioni o che non rispettino gli standard qualitativi della struttura potranno vedere rifiutato il proprio reso.

Una volta ricevuto e verificato il reso da parte dei nostri operatori, il rimborso del prezzo dei prodotti interessati sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Il rimborso avverrà nei termini di legge applicabili, previa validazione del reso da parte dei nostri servizi. Per gli acquirenti residenti nell’Unione Europea, le spese di consegna iniziali sono rimborsate in conformità alla normativa vigente, nei limiti del metodo di spedizione standard. Le spese di reso restano a carico dell’acquirente, salvo diversa disposizione di legge o anomalia debitamente accertata.

I prodotti restituiti non possono essere oggetto di scambio diretto. Qualsiasi nuova selezione richiede l’effettuazione di un ordine distinto su salute-ebellezza.com. In caso di ricezione di un articolo difettoso o non conforme, l’acquirente è invitato a segnalare l’anomalia al servizio clienti nel più breve tempo possibile, munito degli elementi giustificativi richiesti, affinché possa essere avviata la procedura appropriata. La struttura si riserva il diritto di verificare l’autenticità e la conformità di qualsiasi prodotto restituito prima di procedere al rimborso.